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Lilian | 09 Mars 2023
Définition, fonctionnement, avantages, limites et différences : découvrez tout ce que vous devez savoir pour distinguer la ToIP de la VoIP.
À première vue, les deux notions peuvent paraître très similaires, mais en réalité des différences technologiques.
La VoIP (Voice Over Internet Protocol), est un protocole permettant de transporter des flux de données de "voix", au travers un réseau IP.
Entre d'autres termes, la VoIP est une technologie qui permet de faire des appels téléphoniques via Internet plutôt que via les lignes téléphoniques traditionnelles.
Elle est également connue sous le nom de téléphonie IP ou de téléphonie sur IP.
Le fonctionnement de la VoIP implique la conversion de la voix en données numériques, qui sont ensuite envoyées sur Internet sous forme de paquets de données. Les paquets de données sont ensuite réassemblés à l'autre extrémité de la connexion pour être retransformés en voix, de sorte que l'utilisateur peut entendre son interlocuteur comme s'il utilisait un téléphone traditionnel.
Pour utiliser la VoIP, vous avez besoin d'un dispositif de VoIP, comme un téléphone VoIP, un ordinateur, une tablette ou un smartphone dans le cas des softphone, ainsi qu'une connexion Internet suffisante. Il existe plusieurs protocoles de communication utilisés par la VoIP, tels que SIP (Session Initiation Protocol), H.323 et MGCP (Media Gateway Control Protocol).
La téléphonie sur IP (Internet Protocol) est un système de téléphonie qui utilise Internet ou un réseau privé basé sur Internet pour transmettre des appels vocaux ou vidéo.
Cela permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques via un ordinateur ou un appareil mobile connecté à Internet, au lieu d'utiliser une ligne téléphonique traditionnelle. La téléphonie sur IP utilise des protocoles de communication de voix sur IP (VoIP) pour compresser et transmettre la voix sous forme de données numériques sur Internet.
Cela permet une meilleure qualité sonore, des coûts d'appels moins élevés et des fonctionnalités supplémentaires telles que la messagerie vocale, la conférence téléphonique et la transmission de données.
La téléphonie sur IP (Internet Protocol) et la VoIP (Voice over Internet Protocol) sont deux termes qui sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais qui ont des significations légèrement différentes.
La téléphonie sur IP (ToIP) est un terme général qui décrit l'utilisation d'Internet ou d'un réseau privé basé sur Internet (PABX) pour transmettre des appels vocaux ou vidéo.
Il peut inclure différents protocoles de communication de voix sur IP, tels que la VoIP, ainsi que d'autres technologies telles que la téléphonie IP pour les entreprises.
La VoIP, quant à elle, est un protocole spécifique utilisé pour transmettre la voix sous forme de données numériques sur un réseau IP.
Il permet de compresser la voix et de la transmettre sur Internet ou sur un réseau privé basé sur Internet.
Cela permet une meilleure qualité sonore, des coûts d'appels moins élevés et des fonctionnalités supplémentaires telles que la messagerie vocale, la conférence téléphonique et la transmission de données.
En résumé, la ToIP est un terme général
une infrastructure pour la téléphonie, tandis que la VoIP est un protocole spécifique utilisé pour transmettre la voix sous forme de données sur un réseau IP.
La téléphonie sur IP (Internet Protocol) offre de nombreux avantages pour les entreprises, voici des exemples d'avantages :
La réduction des coûts : En utilisant Internet pour transmettre les communications téléphoniques, les entreprises peuvent économiser de l'argent sur les coûts d'appels locaux et internationaux par rapport à la téléphonie classique.
Les communications unifiées : Les solutions de ToIP permettent aux entreprises de combiner la voix, les données et les messages en une seule solution de messagerie unifiée, ce qui améliore la productivité et la communication entre les employés.
La flexibilité : Les téléphones sur IP permettent aux employés de travailler à distance ou de se déplacer entre différents sites, tout en étant connectés au système téléphonique de l'entreprise.
Les communications simultanées : Il est possible de gérer plusieurs flux téléphoniques simultanément, ce qui permet aux entreprises de gérer efficacement les appels entrants et sortants.
La scalabilité : Les solutions de téléphonie sur IP sont faciles à évoluer en fonction des besoins croissants de l'entreprise.
La téléphonie multi-sites : Les téléphones sur IP peuvent être connectés à des sites distants, permettant une communication fluide entre les différents bureaux.
La téléphonie d'entreprise : la ToIP offre des fonctionnalités avancées pour les entreprises telles que la messagerie unifiée, les communications simultanées, la téléphonie multi-sites, et plus encore.
La téléphonie fixe : Les téléphones IP peuvent être utilisés comme des téléphones fixes classiques, ils peuvent être utilisés pour les communications entrantes et sortantes.
Finalement, la ToIP offre une solution de téléphonie flexible, économique et efficace pour les entreprises grâce de nombreux facteurs.
La ToIP présente certaines limites, notamment la dépendance de la qualité de la connexion internet, car la qualité de la voix dépend fortement de la qualité de la connexion internet, une connexion instable ou peu fiable peut entraîner des coupures ou une mauvaise qualité sonore pendant les appels.
Limitation de la bande passante : Les appels vocaux sur IP consomment de la bande passante, il peut y avoir des limites de capacité lorsque de nombreux appels sont en cours simultanément, ce qui peut entraîner des problèmes de congestion.
Sécurité : Les communications ToIP peuvent être plus vulnérables aux pirates et aux intrusions, il est nécessaire d'utiliser des protocoles de sécurité pour protéger les communications.
Interopérabilité : Les différents systèmes de téléphonie sur IP ne sont pas toujours compatibles entre eux, il peut y avoir des difficultés à connecter des systèmes différents entre eux pour permettre des communications.
Absence de standard : Il y a plusieurs protocoles et technologies utilisés pour la ToIP, il n'y a pas encore de standard clairement établi, cela peut causer des problèmes d'interopérabilité entre les différents systèmes.
Dépendance des fournisseurs : Les entreprises qui utilisent une téléphonie sur IP dépendent des fournisseurs de services pour l'hébergement et la maintenance de leurs systèmes téléphoniques, sauf dans le cas d'une téléphonie hébergé directement en entreprise (PABX et IPBX).
Dans tous les cas, les limites de la téléphonie IP sont toujours mieux que les réseaux téléphoniques traditionnels (RTC), qui offrait des possibilités technologiques très limites.
Tout d'abords, l'arrêt progressif des lignes RTC pousse les entreprises à ce tourner vers une téléphonie fonctionnant via des protocoles IP.
Mais il existe plusieurs cas dans lesquels une entreprise pourrait vouloir se tourner vers une solution de ToIP sans en être forcé.
Par exemple, les employés travaillant à distance ou dans des bureaux distants ont besoins d'avoir des solutions de téléphonie sur IP, car cela permet à ces employés de se connecter au système téléphonique de l'entreprise à partir de n'importe où, ce qui améliore la communication et la productivité.
La réduire les coûts de téléphonie : les appels ToIP sont généralement moins chers que les appels téléphoniques traditionnels, ce qui peut entraîner des économies importantes pour l'entreprise.
Les solutions de communications unifiées : les solutions de téléphonie sur IP permettent aux entreprises de combiner la voix, les données et les messages en une seule solution de messagerie unifiée, ce qui améliore la productivité et la communication entre les employés.
Les solutions de téléphonie sur IP offrent également des fonctionnalités avancées pour les entreprises telles que la messagerie unifiée, les communications simultanées, la téléphonie multi-sites, et plus encore.