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À l’aide du filtrage téléphonique (call screening), vous pouvez empêcher les appels parasites /spam et faire gagner du temps à vos collaborateurs en entreprise.
Ajoutez simplement les numéros de spam ou indésirables à votre blacklist et les appels provenant de ce numéro seront automatiquement bloqués, ou bien renvoyé vers votre boîte vocale / messagerie vocale.
Chez Flexip, nous intégrons gratuitement dans notre softphone.
Il vous suffit juste de sélectionner les numéros à bloquer : spams téléphoniques, commerciaux intempestifs, robots d’appels (spambots)… qu’il s’agisse de numéros locaux, internationaux, fixes ou mobiles…
Cela comprend aussi tous les numéros français (+33) : 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09
Le filtrage téléphonique ou filtrage des appels consiste à identifier un numéro appelant et à prendre une décision sur la meilleure manière de traiter les appels entrants.
Le système de filtrage de Flexip fonctionne avec une liste noire (blacklist) entièrement personnalisable, vous pouvez décider de rejeter l'appel de la personne bloquée ou bien la renvoyer vers votre boîte vocale / messagerie vocale.
Le call screening désigne une fonction de filtrage des appels ou filtrage téléphonique permettant d’identifier les numéros et de les bloquer si nécessaire.
Il est nécessaire de bloquer les numéros spam qui peuvent nuire à la performance de vos collaborateurs, par exemple un numéro qui harcèle une hotline (telephone rouge) téléphonique pourrait alors être sanctionné en étant bloqué.
Il est aussi important ne pas subir les attaques de bots téléphoniques en les identifiant et en les éliminant le plus vite possible.
Tout cela est seulement possible avec une bonne gestion des appels et offert par un logiciel de téléphonie adapté.
Vous disposez d'une ligne téléphonique fixe professionnelle utilisable via une application mobile et bureau.
L'application utilise des appels Wifi et une technologie de son Haute Définition pour être au plus proche de vos correspondants.
Vous profitez des appels illimités vers les fixes et les mobiles en France.
L'application vous affiche les messages vocaux et vous les renvoient sur votre boite Email.