Comparatif logiciels & standards téléphoniques Flexip X Ringover.

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Note générale Flexip : 9/10 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Liste des services
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Technologie utiliséeListe des éléments 1
- Flexip utilise la technologie Centrex, une technologie de téléphonie sur IP qui permet une gestion centralisée des appels.
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Attribution de numérosListe des éléments 2
- Flexip offre la possibilité d'attribuer des numéros en France, mais pas à l'étranger.
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FonctionnalitésListe des éléments 3
- Bien que la plateforme n'inclue pas de fonctionnalités de SMS, elle intègre un serveur vocal interactif (SVI), ce qui permet une gestion efficace des appels entrants.
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TarificationListe des éléments 4
- L'abonnement est proposé à un tarif de 24,90 € par mois, toutes taxes comprises.
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Gestion des postes téléphoniques physiques
- Flexip permet d'associer des équipements à son service, renforçant ainsi la flexibilité et l'adaptabilité de la solution aux besoins spécifiques des entreprises.
Liste des services
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Points fortsListe des éléments 1
- On note la possibilité d'intégrer divers équipements, un service client facilement joignable et une interface utilisateur facile d’utilisation. Le service Flexip est également disponible sur Smartphone, ordinateur, et tablettes.
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Service client
- Le service client est joignable au numéro 0299770022. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h 30 et de 14h 00 à 18h30, avec un service d'astreinte en dehors de ces horaires pour répondre aux urgences.
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Engagement et période de test
- Une période de test de 30 jours est proposée, permettant aux entreprises de tester le service avant de s'engager. La durée d'engagement standard est de 24 mois, avec des paiements effectués mensuellement.
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Informations diverses
- Flexip est partenaire du groupe Adista, qui se positionne en France comme le leader des opérateurs cloud et connectivité alternatif B2B.
Note générale Ringover : 8/10 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Liste des services
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Technologie utiliséeListe des éléments 1
- Ringover utilise la technologie WebRTC, qui permet une communication en temps réel via des navigateurs web, sans nécessiter de logiciels supplémentaires.
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Attribution de numérosListe des éléments 2
- Ringover offre la possibilité d'attribuer des numéros de téléphone aussi bien en France qu'à l'étranger, permettant ainsi une grande flexibilité pour les entreprises opérant à l'international.
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FonctionnalitésListe des éléments 3
- En plus des appels vocaux, la plateforme prend en charge les SMS et intègre un serveur vocal interactif (SVI) pour une gestion efficace des appels entrants et sortants.
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TarificationListe des éléments 4
- L'abonnement est proposé à un tarif de 34,80 € par mois, toutes taxes comprises.
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Gestion des postes téléphoniques physiques
- Contrairement à la solution Flexip, Ringover ne propose pas d'options pour l'association d'équipements spécifiques à son service.
Liste des services
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Points fortsListe des éléments 1
- Ringover se distingue par sa plateforme intuitive et facile à utiliser, qui ne requiert aucune installation complexe.
La solution offre de nombreuses intégrations avec des outils et logiciels d'entreprise, ce qui améliore la productivité et l'efficacité des utilisateurs.
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Service client
- Le service commercial de Ringover peut être contacté via le numéro 01 84 800 800, tandis que le support technique est accessible par un système de ticketing. Les horaires d'ouverture du service client sont du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
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Engagement et période de test
- Une période de test de 7 jours est disponible, permettant aux entreprises de découvrir les fonctionnalités de la plateforme avant de s'engager. La durée d'engagement standard est de 12 mois, avec des options de paiement mensuel ou annuel.
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Informations diverses
- Ringover appartient au groupe BJT Partners, qui possède plusieurs marques, renforçant ainsi la position de Ringover sur le marché des solutions de téléphonie professionnelle.
Découvrez Flexip en vidéo
Découvrez Ringover en vidéo
Flexip est plus adapté pour les petites et moyennes entreprises.
Le tarif mensuel de Flexip est abordable, ce qui en fait une alternative préférée pour les petites et moyennes entreprises. Les petites et moyennes entreprises, qui ont souvent des budgets restreints pour leurs communications, peuvent profiter de ce prix compétitif tout en ayant accès aux fonctionnalités indispensables .
Flexip propose des appels illimités en France et propose des fonctionnalités de base comme le transfert et le renvoi d'appels, les prédécrochés, la voix générée par l'IA, ainsi que la gestion des appels via des applications softphone sur smartphone, ordinateur et tablette . Ces caractéristiques sont adéquates pour de nombreuses petites et moyennes entreprises qui ont des besoins de communication simples mais efficaces.
Flexip est compatible avec plus de
100 modèles de téléphones fixes, y compris des marques renommées telles que Yealink, Gigaset et Alcatel. Grâce à cela, les utilisateurs peuvent réutiliser des équipements déjà en place ou opter pour une variété de téléphones.
Flexip propose une période d'essai de 30 jours, offrant aux entreprises la possibilité de tester la solution avant de s'engager pour une durée de 24 mois. Grâce à cette méthode, les PME peuvent évaluer si Flexip répond à leurs exigences sans être contraintes immédiatement pour un engagement à long terme.
Avec des numéros locaux accessibles à travers toute la France (01, 02, 03, 04, 05, 06), Flexip est idéalement adapté aux entreprises ayant une présence principalement nationale, sans avoir besoin d'une couverture internationale étendue.
Ringover est conçu pour les moyennes et grandes entreprises.

Incluant des fonctionnalités avancées : Le forfait de base de Ringover comprend un ensemble plus exhaustif de fonctionnalités, comme l'enregistrement des appels et le serveur vocal interactif sans frais supplémentaires. Les moyennes et grandes entreprises ont souvent besoin de ces fonctionnalités avancées pour gérer des volumes d'appels plus importants et avoir besoin de capacités de suivi et de gestion plus solides.
La société Ringover propose une couverture internationale avec des appels illimités vers 110 destinations et des numéros de téléphone accessibles dans 43 pays. Les moyennes et grandes entreprises qui ont des bureaux ou des clients à l'étranger ont besoin de cette flexibilité internationale, ce qui facilite une communication fluide à l'échelle mondiale.
L'intégration de Ringover avec de nombreux logiciels d'entreprise est aisée, ce qui revêt une importance capitale pour les grandes entreprises qui utilisent des outils de CRM et d'autres systèmes de gestion afin d'améliorer leur efficacité et leur productivité.
Ringover met à disposition un service client commercial spécialisé et un support technique accessible via un système de tickets, avec des horaires flexibles. Ceci présente des avantages pour les entreprises de taille moyenne et grande qui ont souvent besoin d'un support rapide et spécialisé pour gérer des systèmes de téléphonie plus complexes.
Avec des possibilités de paiement annuel ou mensuel et une durée d'engagement d'un an, Ringover propose une souplesse qui permet aux entreprises de planifier et d'ajuster leurs budgets de manière plus efficace. La capacité à se développer rapidement est également un avantage pour les entreprises qui peuvent avoir besoin d'ajouter de nouvelles lignes ou fonctionnalités à mesure qu'elles progressent.
Quel opérateur choisir entre Flexip et Ringover ?
